ＴＯＰ＞お買い物方法

　お買物の基本的な流れ　　　　　　　　　　
　　　　　　
　　　　　　�@　お客様のご注文。買い物かご、ＦＡＸ、電話、Ｅメールで２４時間受け付けます。
　　　　　　�A　当農園より、注文確認のＥメール、もしくはＦＡＸ、電話にてお知らせします。
　　　　　　�B　お客様のお好みの方法でお支払いいただけます。
　　　　　　　　　　〜銀行振込み、郵便振替、代金引換、クレジットカード（買い物かごからのご注文に限る）〜
　　　　　　�C　ご入金確認後、発送させていただきます。

　ご注文について　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　
　　　<買い物かごでのご注文>
　　　　　　
　　　　　　・ホームページより、ご希望の商品をカートに入れていただきます。
　　　　　　・その後、画面の指示に従って、お名前、お届け先、などをご記入いただきます。
　　　　　　・お支払方法は、銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカードからお選びいただけます。
　　　　　　・クレジットカードご利用のお客様は、当カード認証の画面（クロネコ＠ペイント）に進んでいただき、
　　　　　　　ご登録していただきます。
　　　　　　・当農園より、注文確認のＥメールが届きましたら、ご注文完了です。
　　　　　　　
　　　　　　※配達先が複数ございます時は、お手数ですが、その他方法ご利用いただくか、
　　　　　　　　１件ごとの買い物かごのご利用になります
　　　　　　※ショッピングカートのレジ画面（ご送付先のお客様の個人情報入力画面）以降は
　　　　　　　　ＳＳＬによって暗号化されますので、安心してお買物いただけます。
　　　　　　　　

　　　<Eメールでのご注文>
　　　　　　
　　　　　　下記の項目をメールアドレス　mitaka@rafuransu.com までお送りください。
　　　　　　確認次第、ご連絡を折り返しさせていただきます。
　　　　　　
　　　　　　・お名前
　　　　　　・Ｅメールアドレス
　　　　　　・ご住所
　　　　　　・お電話番号
　　　　　　・お届け先　お名前・住所・電話番号
　　　　　　・お支払方法（銀行振込、郵便振替、代金引換の中からお選びください）
　　　　　　・配達希望の曜日、時間帯など
　　　　　　・その他のしなどの希望
　　　
　　　<ＦＡＸでのご注文>
　　　　　　
　　　　　　当農園専用のＦＡＸ注文フォームをプリントアウトして、ご注文内容をご記入の上、
　　　　　　ＦＡＸにて送信してください。
　　　　　　確認次第、ご連絡を当農園よりＴＥＬもしくはＥメールにて折り返しさせていただきます。
　　　　　　
　　　　　　ＦＡＸフォームはこちらから
　　　　　　ＦＡＸ番号　　0238-52-0818
　　　　　　
　　　　　　※お支払方法は、銀号振込、郵便振替、代金引換からお選びください。

　　　<お電話でのご注文>
　　　　　　
　　　　　　下記項目を、電話番号　0238-52-0818　までご連絡ください。
　　　　　　
　　　　　　・お名前
　　　　　　・ご住所
　　　　　　・お電話番号
　　　　　　・お届け先　お名前・住所・電話番号
　　　　　　・お支払方法（銀行振込、郵便振替、代金引換の中からお選びください）
　　　　　　・配達希望の曜日、時間帯など
　　　　　　・その他のしなどの希望


　お支払方法　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　

　送料について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　送料は下記の通りです。（２Ｋ以上〜5Ｋ未満について）　　

　配送・返品について　　　　　　　　　　　　

　　　　　　配送はヤマト運輸でお届します。（ご希望の方はゆうパックにても発送可能です）
　　　　　　返品は発送後7日間受け付けます。
　　　　　　基本的に商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、
　　　　　　ご注文頂いた物と異なるもの、及びご不満な商品が届けられた場合のみ。
　　　　　　●不良品や、ご不満点への対応につきましては誠意をもってお約束致します！
　　　　　　●前もってのご連絡いただき（お届け後1週間以内）、責任もって迅速対応させていただきます。
　　　　　　●ご不満なお品の返品送料は当社が負担いたします。前もってのご連絡いただき（お届け後1週間以内）、
　　　　　　　　送料着払いでご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還いたします。（但し八分量ほど残してあるものに限ります）

三鷹洋梨園　園主　佐藤成亮
山形県東置賜郡高畠三条目２９３
ＴＥＬ/ＦＡＸ　0238-52-0818
ｅ−ｍａｉｌ　mitaka@rafuransu.com